1. EINLEITUNG

1.1 Die YourHolisticBalance mit Sitz in Marktplatz 44, D-88400 Biberach, Tochter der proKommun GmbH eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ulm unter der Nummer HRB740919, (im Folgenden "YourHolisticBalance") betreibt unter anderem eine Online-Plattform auf ihren Websites (die "YourHolisticBalance - Plattform").

1.2 Die nachfolgenden Begriffe haben in diesen AGB die folgende Bedeutung: Nutzer: Personen (insbesondere Verbraucher), die sich über die YourHolisticBalance-Plattform registriert haben, sowie einfache Besucher der Internetseite YourHolisticBalance.com. YourHolisticBalance-Plattform: Umfasst die YourHolisticBalance-Plattform sowie andere Verwaltungs- und Buchungsdienste von YourHolisticBalance (online und offline). Anbieter: Natürliche oder juristische Personen, die mit YourHolisticBalance einen Vertrag zur Nutzung der YourHolisticBalance-Plattform als Anbieter von Gesundheits- und Wohlfühlangeboten abgeschlossen haben ("Anbietervertrag"). Die Anbieter nutzen die YourHolisticBalance-Plattform als Plattform für ihre Außendarstellung und gegebenenfalls als Online-Buchungsmöglichkeit. Für das Plattformangebot gelten die unten aufgeführten besonderen Bedingungen.

1.3 Über die YourHolisticBalance-Plattform können Nutzer verschiedene Dienstleistungen im Bereich ganzheitlicher Gesundheit und Wohlbefinden suchen, buchen und gegebenenfalls online bezahlen. Die Angebote werden von den jeweiligen Anbietern eigenverantwortlich in ihrem eigenen Namen und auf eigene Rechnung erbracht. YourHolisticBalance unterstützt die Anbieter lediglich bei der klaren Darstellung ihrer Dienstleistungen und bei der Vermarktung sowie möglicherweise bei der Abwicklung von Buchungen. Es werden jedoch keine eigenen Angebote/Kurse von YourHolisticBalance angeboten, erbracht oder die Anbieter bei der Erfüllung der Verträge zwischen ihnen und den Nutzern unterstützt.

1.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind ausschließlich für Anbieter bzw. Kursanbieter anwendbar, die Unternehmer sind. Ein Unternehmer gemäß § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Ein Verbraucher nach § 13 BGB ist dagegen eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.5 Die Leistungen von YourHolisticBalance sind ausschließlich für Unternehmer gemäß Abschnitt 1.4 dieser AGB bestimmt. Vor Vertragsschluss kann YourHolisticBalance daher vom Anbieter verlangen, seine Unternehmereigenschaft ausreichend nachzuweisen. Dies kann beispielsweise durch die Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder anderer geeigneter Legitimationsnachweise erfolgen. Die für den Nachweis erforderlichen Daten sind vom Anbieter vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

1.6. YourHolisticBalance übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die einem Kursteilnehmer während einer Beratung, eines Kurses oder einer Behandlung durch den Anbieter entstehen können. Daher ist jeder Anbieter verpflichtet, die Kursteilnehmer entsprechend aufzuklären und über eine entsprechende Versicherung zu verfügen. Vor Vertragsschluss kann YourHolisticBalance daher vom Anbieter verlangen, den Nachweis einer Versicherung zu erbringen. Dies kann durch Vorlage einer gültigen Versicherungspolice für den Zeitraum des Angebots erfolgen.

1.7 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von YourHolisticBalance sind verbindlich und ausschließlich anwendbar. Entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Anbieters werden hiermit ausdrücklich abgelehnt und gelten nur dann als Bestandteil des Vertrags, wenn YourHolisticBalance ihnen ausdrücklich zugestimmt hat. Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten diese AGB für den Anbieter als Rahmenvereinbarung auch für ähnliche künftige Verträge in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Anbieters gültigen oder zuletzt in Textform mitgeteilten Fassung, ohne dass YourHolisticBalance in jedem Einzelfall erneut darauf hinweisen muss.

 

2. VERTRAGSGEGENSTAND

2.1 Gegenstand dieses Vertrags ist die kostenpflichtige Bereitstellung der YourHolisticBalance-Plattform für die Präsentation von Anbietern und ihren Angeboten während der Vertragslaufzeit. YourHolisticBalance ist verantwortlich für die Erstellung, Wartung und Pflege der Online-Plattform, fungiert jedoch nicht aktiv als Vermittler, Verkäufer oder Anbieter von Kursen und/oder Produkten zwischen dem Anbieter und seinen Nutzern.

2.2 YourHolisticBalance ist daher weder unmittelbarer Vertragspartner noch Vertreter oder anderweitig involviert in die Verträge, die zwischen dem Anbieter und seinen Nutzern geschlossen werden. Die Durchführung dieser Verträge erfolgt ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Verhältnis zwischen dem Anbieter und seinen Nutzern sowie gegebenenfalls abweichenden gesetzlichen Vorschriften und/oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Anbieter und Nutzer untereinander.

 

3. HAFTUNG FÜR ANGEBOTE VON ANBIETER

YourHolisticBalance haftet nicht für die ordnungsgemäße Durchführung von Verträgen zwischen dem Anbieter und seinen Nutzern. Zusätzlich gilt die Haftung wie in 1.6 beschrieben.

 

4. PLATTFORM

4.1 YourHolisticBalance ist nicht verpflichtet, Anpassungen an die individuellen Bedürfnisse oder die IT-Infrastruktur des Anbieters vorzunehmen, es sei denn, es wurde eine abweichende Vereinbarung zwischen den Parteien getroffen.

4.2 YourHolisticBalance wird regelmäßige Wartungsarbeiten an der Software planmäßig durchführen.

4.3 YourHolisticBalance wird angemessene Maßnahmen gemäß dem Stand der Technik ergreifen, um die Sicherheit der Datensicherungen zu gewährleisten.

4.4 YourHolisticBalance bietet zusätzlich "Support-Services" für die von ihm angebotenen Dienstleistungen an. Die genauen Leistungen des Supports werden separat von YourHolisticBalance angeboten und separat vergütet. Im Übrigen sind Support-Services nicht Bestandteil des Basispaketes.

4.5 Auf der Plattform können Verknüpfungen zu externen Web-Services oder Diensten von Drittanbietern enthalten sein. Diese Nutzungsbedingungen gelten nicht für solche Dienste, die nicht von YourHolisticBalance, sondern von einem Drittanbieter (z.B. Zahlungsdienstleister wie PayPal) auf deren Websites zur Verfügung gestellt werden, auch wenn diese Nutzung kostenlos ist und/oder eine Registrierung bei YourHolisticBalance erforderlich ist. Für diese Dienste gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vom Drittanbieter vor der Inanspruchnahme der Dienste bereitgestellt werden, sowie die gesetzlichen Bestimmungen im Verhältnis zwischen dem Anbieter und dem Drittanbieter. YourHolisticBalance stellt lediglich den technischen Zugang zu diesen Diensten bereit.

4.6 YourHolisticBalance garantiert eine Gesamtverfügbarkeit der Software von mindestens 95 % pro Jahr.

4.7 Störungen: YourHolisticBalance behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen über die Behebung von unerheblichen Störungen zu entscheiden.

 

5. BILD-/TEXT-/VIDEORECHTE

5.1 Der Anbieter gewährt YourHolisticBalance ein einfaches, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den von ihm bereitgestellten Inhalten (wie Texten, Postings, Bildern oder Videos) zum Zweck des Betriebs des Systems, einschließlich Werbung. Darüber hinaus gewährt der Anbieter YourHolisticBalance das Recht zur Nutzung zu Marktforschungs- und Optimierungszwecken. Dieses Nutzungsrecht umfasst die Übertragung, Unterlizenzierung, Veröffentlichung und alle Verwertungsrechte wie Vervielfältigung, Verbreitung, Ausstellung, öffentliche Zugänglichmachung, Senderechte sowie Bearbeitung und Umgestaltung. Der Anbieter verzichtet auf das Recht zur Urheberbenennung seiner Inhalte im System.

5.2 Der Anbieter garantiert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten wie Texten, Postings, Bildern oder Videos verfügt. Insbesondere dürfen Solche Inhalte, die von Dritten erstellt wurden, ohne deren Genehmigung nicht veröffentlicht werden.

5.3 Der Anbieter haftet bei Verstoß. 

 

6. VERTRAGSSCHLUSS

6.1 Die Darstellung und Werbung der YourHolisticBalance-Plattform stellen ein unverbindliches Angebot von YourHolisticBalance dar, einen Vertrag abzuschließen.

6.2 Der Anbieter kann das Angebot über das auf der Website von YourHolisticBalance integrierte Online-Bestellformular abgeben. Die für das Angebot erforderlichen Daten werden in der Eingabemaske des Online-Bestellformulars angezeigt. Nachdem der Anbieter die Daten im Online-Bestellformular eingegeben hat und den Bestellvorgang durch Klicken des entsprechenden Buttons abgeschlossen hat, gibt er ein rechtsverbindliches Vertragsangebot für die ausgewählten Leistungen ab.

6.3 YourHolisticBalance kann das Angebot des Anbieters innerhalb von 10 Tagen annehmen, indem es dem Anbieter eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (per E-Mail) zukommen lässt. Dabei ist der Zugang der Auftragsbestätigung beim Anbieter maßgeblich. Alternativ kann YourHolisticBalance den Anbieter nach Abgabe seiner Bestellung zur Zahlung auffordern.

6.4 YourHolisticBalance speichert den Vertragstext einschließlich der AGB bei Vertragsschluss unter Beachtung des Datenschutzes. Nachdem der Anbieter seine Bestellung abgesendet hat, sendet YourHolisticBalance den Vertragstext in schriftlicher oder textlicher Form (per Brief oder E-Mail) zu. Eine weitergehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch YourHolisticBalance erfolgt nicht.

6.5 Der Anbieter ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse für die Abwicklung von Bestellungen korrekt ist, damit E-Mails, die von YourHolisticBalance gesendet werden, unter dieser Adresse empfangen werden können. Insbesondere muss der Anbieter sicherstellen, dass alle E-Mails, die von YourHolisticBalance oder von Dritten, die mit der Bestellungsabwicklung beauftragt sind, versendet werden, zugestellt werden können.

6.6 Wenn die Parteien Sonderkonditionen vereinbart haben, sind diese in der Regel nicht für gleichzeitig laufende und zukünftige Vertragsverhältnisse mit dem Anbieter gültig.

 

7. NUTZUNGSRECHTE

7.1. Alle Rechte an den Inhalten der Online-Plattform liegen bei YourHolisticBalance. Die Anbieter sind nicht berechtigt, Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten oder zu veröffentlichen, die von YourHolisticBalance, anderen Nutzern oder Dritten in die Online-Plattform eingestellt wurden.

7.2 YourHolisticBalance behält sich das Recht vor, Inhalte, die von den Anbietern bereitgestellt wurden, zu löschen oder nicht anzuzeigen, wenn diese gegen die Rechte Dritter verstoßen oder wenn Dritte Ansprüche wegen einer Rechtsverletzung geltend machen, deren Begründetheit nicht offenkundig auszuschließen ist.

7.3 Der Anbieter verpflichtet sich, YourHolisticBalance auf erstes Anfordern von jeglichen Ansprüchen Dritter aufgrund einer Rechtsverletzung durch von ihm bereitgestellte Daten und Unterlagen freizustellen. Diese Freistellung umfasst auch die Kosten der Rechtsverteidigung.

 

8. PFLICHTEN DES ANBIETERS

8.1 Der Anbieter ist dazu verpflichtet, seine Daten stets auf dem aktuellen Stand zu halten. Bei Änderungen ist der Anbieter selbst dafür verantwortlich, seine Daten YourHolisticBalance mitzuteilen.

8.2 Die Anbieter verpflichten sich, bei der Erstellung und Vermarktung von Kursen und Produkten auf der Plattform sicherzustellen, dass ihre Leistungen rechtskonform sind. Die Veröffentlichung von Angeboten ist nur unter Einhaltung der gesetzlichen Informationspflichten des Anbieters und der Verwendung der gegebenenfalls vorhandenen eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung, Impressums und gegebenenfalls Stornierungsbedingungen des Anbieters gestattet. Die Anbieter sind dafür verantwortlich, dass ihre Inhalte vollständig und korrekt dargestellt werden. YourHolisticBalance übernimmt keine Garantie für die Vollständigkeit der Inhalte. Etwaige Fehler müssen von den Anbietern YourHolisticBalance schriftlich (per E-Mail) gemeldet werden.

8.3 Im Rahmen der Rechnungsstellung gegenüber seinen Teilnehmern, die YourHolisticBalance in seinem Namen durchführt, trägt der Anbieter die Verantwortung für die Richtigkeit seiner Angaben.

 

9. PREISE UND ZAHLUNGSKONDITIONEN

9.1 Für die Darstellung der Anbieter, einschließlich der Listung von Kursen und Produkten auf der Online-Plattform, wird gemäß der aktuellen Preisliste eine einmalige Einrichtungsgebühr erhoben. Die angegebenen Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Dies gilt auch für alle weiteren Leistungen, die von YourHolisticBalance angeboten werden.

9.2 Einwendungen gegen die Abrechnung der von YourHolisticBalance erbrachten Leistungen müssen innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung schriftlich an die auf der Rechnung angegebene Stelle erhoben werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Abrechnung als vom Anbieter genehmigt.

9.3 Die Erbringung der Leistungen durch YourHolisticBalance ist davon abhängig, dass der Anbieter seine Zahlungsverpflichtungen fristgerecht erfüllt. Sollte der Anbieter für zwei (2) aufeinanderfolgende Monate mit der Zahlung eines erheblichen Teils der geschuldeten Vergütung in Verzug geraten, behält sich YourHolisticBalance das Recht vor, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen.

9.4 Der Anbieter kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Gegenansprüchen gegen die Hauptforderung von YourHolisticBalance aufrechnen, sofern diese mit der Hauptforderung von YourHolisticBalance gegenseitig verbunden oder von YourHolisticBalance anerkannt sind.

9.5 Wenn nach Vertragsabschluss erkennbar wird, beispielsweise durch die Einleitung eines Insolvenzverfahrens, dass die Vergütungsansprüche von YourHolisticBalance aufgrund der mangelnden Leistungsfähigkeit des Anbieters gefährdet sind, behält sich YourHolisticBalance gemäß den gesetzlichen Bestimmungen das Recht vor, die Leistung zu verweigern und gegebenenfalls nach angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten (gemäß § 321 BGB).

 

10. HAFTUNG FÜR MÄNGEL

10.1 Der Anbieter ist verpflichtet, YourHolisticBalance umgehend über jegliche Mängel zu informieren.

10.2 YourHolisticBalance übernimmt keine Gewährleistung, wenn die Funktionsfähigkeit und Betriebsbereitschaft nur unwesentlich beeinträchtigt ist. Eine Haftung von YourHolisticBalance gemäß § 536a Abs. 1 BGB, die unabhängig von einem Verschulden ist, wird ausgeschlossen.

 

11. HAFTUNG FÜR SCHÄDEN

11.1 YourHolisticBalance haftet für die erbrachten Leistungen bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist eine Haftung von YourHolisticBalance ausgeschlossen.

11.2 Der Anbieter stellt YourHolisticBalance und seine Mitarbeiter bzw. Beauftragten für den Fall der Inanspruchnahme wegen vermeintlicher oder tatsächlicher Rechtsverletzung und/oder Verletzung von Rechten Dritter frei.

11.3 Der Anbieter wird YourHolisticBalance unverzüglich informieren, wenn Dritte YourHolisticBalance gegenüber Ansprüche geltend machen, die unter die oben genannte Freistellungsverpflichtung fallen. Dabei ist der Anbieter verpflichtet, YourHolisticBalance umgehend alle ihm zur Verfügung stehenden Informationen über den betreffenden Sachverhalt vollständig, wahrheitsgemäß und in Textform (per E-Mail) mitzuteilen. Etwaige weitere Ansprüche von YourHolisticBalance bleiben davon unberührt.

11.4 Zusätzlich dazu verpflichtet sich der Anbieter, sämtliche Kosten zu erstatten, die YourHolisticBalance aufgrund der Inanspruchnahme durch Dritte entstehen. Zu den erstattungsfähigen Kosten gehören auch die Ausgaben für eine angemessene rechtliche Vertretung.

 

12. VERTAGSLAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

12.1 Der Vertrag tritt mit seiner Unterzeichnung in Kraft und wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Jede Partei hat das Recht, den Vertrag zum Ende eines jeden Folgemonats ordentlich zu kündigen.

12.2 Jede Partei behält sich das Recht vor, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist, aus wichtigem Grund, zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn bestimmte Tatsachen gegeben sind, aufgrund derer es für die kündigende Partei unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und der Interessen beider Parteien unzumutbar ist, den Vertrag fortzusetzen.

12.3 Die Kündigung von Verträgen kann schriftlich oder in Textform erfolgen, beispielsweise per E-Mail oder Brief.

 

13. ÄNDERUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN (AGB)

YourHolisticBalance behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die aktualisierten oder ergänzten Bedingungen werden dem Anbieter per E-Mail spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten zugesandt. Sofern der Nutzer den geänderten oder ergänzten Bedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der E-Mail widerspricht, gelten sie als vom Anbieter akzeptiert. YourHolisticBalance wird den Anbieter in der E-Mail ausdrücklich darauf hinweisen, welche Bedeutung sein Schweigen hat.

 

14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

14.1 Änderungen und Ergänzungen müssen schriftlich erfolgen.

14.2 Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Biberach an der Riß.

14.3 Sollten einzelne Regelungen diesen Nutzerbedingungen unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder werden, wird die Wirksamkeit des Nutzerbedingungen und der übrigen Regelungen nicht betroffen. Die Vertragspartner sollen dann eine Regelung vereinbaren, die den wirtschaftlichen Zweck der betroffenen Regelung möglichst weitgehend zur Geltung bringt.

 

Stand: März 2024