1. EINLEITUNG

1.1 Die YourHolisticBalance mit Sitz in Marktplatz 44, D-88400 Biberach, Tochter der proKommun GmbH eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ulm unter der Nummer HRB740919, (im Folgenden "YourHolisticBalance") betreibt unter anderem eine Online-Plattform auf ihren Websites (die "YourHolisticBalance - Plattform").

1.2 Die nachfolgenden Begriffe haben in diesen Nutzungsbedingungen die folgende Bedeutung: Nutzer: Personen (insbesondere Verbraucher), die sich über die YourHolisticBalance-Plattform registriert haben, sowie einfache Besucher der Internetseite YourHolisticBalance.com. YourHolisticBalance-Plattform: Umfasst die YourHolisticBalance-Plattform sowie andere Verwaltungs- und Buchungsdienste von YourHolisticBalance (online und offline). Anbieter: Natürliche oder juristische Personen, die mit YourHolisticBalance einen Vertrag zur Nutzung der YourHolisticBalance-Plattform als Anbieter von Gesundheits- und Wohlfühlangeboten abgeschlossen haben ("Partnervertrag"). Die Anbieter nutzen die YourHolisticBalance-Plattform als Plattform für ihre Außendarstellung und gegebenenfalls als Online-Buchungsmöglichkeit. Für das Marktplatzangebot gelten die unten aufgeführten besonderen Bedingungen.

1.3 Über die YourHolisticBalance-Plattform können Nutzer verschiedene Dienstleistungen im Bereich ganzheitlicher Gesundheit und Wohlbefinden suchen, buchen und gegebenenfalls online bezahlen. Die Angebote werden von den jeweiligen Anbietern eigenverantwortlich in ihrem eigenen Namen und auf eigene Rechnung erbracht. YourHolisticBalance unterstützt die Anbieter lediglich bei der klaren Darstellung ihrer Dienstleistungen und bei der Vermarktung sowie möglicherweise bei der Abwicklung von Buchungen. Es werden jedoch keine eigenen Angebote/Kurse von YourHolisticBalance angeboten, erbracht oder die Anbieter bei der Erfüllung der Verträge zwischen ihnen und den Nutzern unterstützt.

 

2. ANWENDUNGSBEREICH DER NUTZERBEDINGUNGEN

2.1 Geltungsbereich: Diese Nutzungsbedingungen regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen YourHolisticBalance und dem Nutzer ausschließlich. Sie sind auf der Startseite der YourHolisticBalance-Website (im Fußbereich) einsehbar. Diese Nutzungsbedingungen gelten sowohl für Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland als auch für Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb von Deutschland. Sie sind auch für alle künftigen Geschäfte zwischen YourHolisticBalance und dem Nutzer bindend, selbst wenn in Einzelfällen nicht ausdrücklich darauf Bezug genommen wurde. Es sind stets die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses oder Folgegeschäfts aktuellen Nutzungsbedingungen maßgeblich.

2.2 Anpassungen und besonderes Kündigungsrecht: YourHolisticBalance behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit einseitig durch digitale Bekanntgabe ohne Unterschrift zu ändern. Diese Änderungen werden erst wirksam, wenn der Nutzer ihnen zustimmt. Wenn der Nutzer den Änderungen nicht zustimmt, kann YourHolisticBalance den Zugang ganz oder teilweise sperren und das Vertragsverhältnis sofort kündigen. Andere Änderungen oder abweichende Vereinbarungen zwischen dem Nutzer und YourHolisticBalance müssen schriftlich festgehalten werden, um gültig zu sein.

2.3 Die Nutzungsbedingungen von YourHolisticBalance haben generell Vorrang vor etwaigen Nutzungsbedingungen der Anbieter. Eine Ausnahme bilden möglicherweise die Stornierungsbedingungen der Anbieter. Falls die Stornierungsbedingungen eines Anbieters strenger sind als die von YourHolisticBalance, gelten die Stornierungsbedingungen des Anbieters.

 

3. TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN EINES NUTZERS

3.1 Gesundheit: Die Kursanbieter sind keine medizinischen Fachkräfte. Daher ist die Teilnahme an den angebotenen Kursen unter der Voraussetzung, dass die Teilnehmer gesund sind. Personen mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen sollten vor der Teilnahme an einem der angebotenen Kurse Rücksprache mit ihrem Arzt halten. Dies gilt auch für psychische Erkrankungen. Die Anbieter der Kurse übernehmen keine Verantwortung für etwaige gesundheitliche Schäden.

3.2 Verantwortung des Teilnehmers bei Online-Angeboten: Teilnehmer an Online-Kursen sind selbst für eine stabile Internetverbindung verantwortlich. Darüber hinaus liegt es in der Eigenverantwortung der Teilnehmer, aktiv am Kurs teilzunehmen. Es wird empfohlen, zusätzliche Informationen zu den Online-Kursen im jeweiligen Kursangebot zu beachten.

3.3 Ausstattung: Die Teilnehmer sind eigenverantwortlich dafür zuständig, die erforderlichen Unterrichtsmaterialien (z. B. Yogamatte, passende Kleidung) mitzubringen. Gelegentlich werden Unterrichtsmaterialien bereitgestellt, was jedoch in den jeweiligen Kursinformationen angegeben wird.

3.4 Personen, die nicht die erforderlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem gebuchten Angebot erfüllen, werden von der Teilnahme ausgeschlossen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Entgelts wegen Nichterfüllung seitens YourHolisticBalance.

 

4. BENUTZERKONTO/VERTRAGSABSCHLUSS/ANMELDEVORGANG/VERTRAGSDAUER

4.1 Anmeldung und Benutzerkonto: Um die Angebote im Bereich Gesundheit und Wohlbefinden über die YourHolisticBalance-Plattform nutzen zu können, kann sich der Nutzer auf der Plattform anmelden (die "Anmeldung"), wodurch YourHolisticBalance den Zugang des Nutzers zur Plattform freischaltet (das "Benutzerkonto"). Die Anmeldung darf nur im eigenen Namen erfolgen, und der Nutzer muss mindestens 16 Jahre alt sein. Eine Übertragung des Benutzerkontos ist nur mit Zustimmung von YourHolisticBalance gestattet. YourHolisticBalance behält sich das Recht vor, Anmeldungen von Nutzern ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.2 Vertragsschluss: Der Vertrag zwischen YourHolisticBalance und dem Nutzer wird wirksam, sobald YourHolisticBalance die Anmeldung des Nutzers akzeptiert. Nach Abschluss des Anmeldevorgangs erhält der Nutzer eine Bestätigungsmail (nur bei Erstanmeldung) an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

4.3 Anmeldevorgang: Der Anmeldevorgang gliedert sich in folgende Schritte: 1. Auswahl eines Benutzernamens und eines Passworts. 2. Eingabe der E-Mail-Adresse. 3. Bestätigung der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von YourHolisticBalance. 4. Bestätigung der Registrierung über einen Bestätigungslink in der Bestätigungsmail von YourHolisticBalance.

4.4 Vertragsdauer: Der Vertrag zwischen YourHolisticBalance und dem Nutzer wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann von beiden Parteien jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.

 

5. KURSBUCHUNG/RÜCKTRITT/STORNOBEDINGUNGEN/ABSAGE

5.1 Eine Anmeldung bei einem angebotenen Kurs gilt als verbindlich.

5.2 Rücktrittsbedingungen: Ein Rücktritt ist jederzeit möglich, jedoch können Stornogebühren anfallen: Bei einer Stornierung bis zu 4 Wochen vor Kursbeginn ist ein kostenloser Rücktritt möglich. Bis zu 1 Woche vor Kursbeginn fallen 10% der Kurskosten als Stornogebühr an. Innerhalb einer Woche vor Kursbeginn werden 30% der Kursgebühr fällig, es sei denn, es wird eine gleichwertige Ersatzperson gemäß den Teilnahmevoraussetzungen benannt. Bei Kursen mit mehreren Stunden werden 100% der Gebühren fällig, falls ein Rücktritt erfolgt. Es erfolgt keine Erstattung, wenn ein Teilnehmer nicht erscheint. Möglicherweise gelten für bestimmte Kurse Sonderkonditionen, die in den entsprechenden Kursdetails beschrieben sind.

5.3 Absage oder Ausfall seitens des Veranstalters: Der Kursanbieter behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls eine Veranstaltung aufgrund unzureichender Anmeldungen oder unvorhersehbarer Umstände abgesagt werden muss. In solchen Fällen werden bereits geleistete Teilnahmegebühren vollständig erstattet. Weitere Ansprüche auf Schadensersatz seitens der Kursteilnehmer bestehen nicht.

 

6. BUCHUNG VON GESUNDHEITS- UND WOHLFÜHLANGEBOTEN

6.1 Buchungsvorgang: Über die YourHolisticBalance-Plattform kann der Nutzer das Gesundheits- und Wohlfühlangebot suchen und buchen. Der Buchungsvorgang umfasst folgende Schritte: 1. Auswahl des gewünschten Gesundheits- und Wohlfühlangebots. 2. Eingabe der erforderlichen Kontaktdaten. 3. Bestätigung der Buchung durch Klicken auf den "Buchen" Button.

6.2 Buchungsbestätigung: Nachdem der Nutzer den Online-Buchungsvorgang abgeschlossen hat, erhält er automatisch eine Bestätigungsmail über die Buchung an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Buchung ist verbindlich und kann vom Nutzer nicht mehr geändert werden.

6.3 Vertragsschluss mit dem Anbieter: Der Vertrag über das Gesundheits- und Wohlfühlangebot wird unmittelbar zwischen dem Nutzer und dem Anbieter abgeschlossen. YourHolisticBalance ist weder Vertragspartei noch Vertreter oder Erfüllungsgehilfe eines Vertragspartners. YourHolisticBalance übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom Anbieter gemachten Angaben.

 

7. BEZAHLUNG DES GESUNDHEITS- UND WOHLFÜHLANGEBOTS

7.1 Preise: Die Kosten für das Gesundheits- und Wohlfühlangebot werden auf der YourHolisticBalance-Plattform angezeigt und können je nach Anbieter und Zeitpunkt variieren.

7.2 Zahlungsarten: Die Bezahlung des Gesundheits- und Wohlfühlangebots kann entweder online über die YourHolisticBalance-Plattform oder direkt beim Anbieter erfolgen. Dabei stehen dem Nutzer Zahlungsmethoden wie Lastschrift, Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung zur Verfügung.

7.3 Zahlungsabwicklung: Bei Online-Buchungen übernimmt YourHolisticBalance die Zahlungsabwicklung im Auftrag des Anbieters. Die Zahlung des Nutzers wird vorübergehend bei einem in Deutschland zugelassenen Kreditinstitut durch YourHolisticBalance zwischengespeichert. Im Falle einer Stornierung gemäß den Stornobedingungen wird die Zahlung direkt vom Anbieter zurückerstattet.

7.4 Rechnungsstellung: Nach Abschluss einer Online-Buchung erhält der Nutzer eine Rechnung über das Gesundheits- und Wohlfühlangebot per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

 

8. HAFTUNG VON YOURHOLISTICBALANCE

8.1 Haftungsausschluss: YourHolisticBalance haftet dem Nutzer nur für Schäden, die von YourHolisticBalance, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung von YourHolisticBalance ist in jedem Fall auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.2 Haftungsausschluss für Drittanbieter: YourHolisticBalance übernimmt keine Haftung für das Gesundheits- und Wohlfühlangebot der Anbieter. Insbesondere haftet YourHolisticBalance nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf der YourHolisticBalance-Plattform gemachten Angaben.

8.3 YourHolisticBalance übernimmt keine Gewähr für die eingestellten Kurse und/oder Produkte von Partnern und deren Inhalte. Diese repräsentieren nicht die Ansichten von YourHolisticBalance. YourHolisticBalance haftet nicht für fehlerhafte Angaben, einschließlich ungenauer Zeit- und Ortsangaben. Es liegt in der Verantwortung des Teilnehmers, die im Kurs und/oder Produkt angegebenen Informationen zu überprüfen.

 

9. NUTZUNG DER YOURHOLISTICBALANCE-PLATTFORM

9.1 Nutzungsrechte: YourHolisticBalance gewährt dem Nutzer das nicht-exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht, die YourHolisticBalance-Plattform gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen.

9.2 Nutungsumfang: Der Nutzer ist befugt, die YourHolisticBalance-Plattform gemäß den Beschreibungen und Angeboten von YourHolisticBalance zu nutzen, wie sie auf der Plattform dargestellt sind. Dies beinhaltet insbesondere die Suche, Buchung und Bezahlung von Gesundheits- und Wohlfühlangeboten über die YourHolisticBalance-Plattform.

9.3 Verbotene Aktivitäten: Der Nutzer darf die YourHolisticBalance-Plattform insbesondere nicht für rechtswidrige, sittenwidrige oder betrügerische Zwecke nutzen. Dies schließt die Verletzung von Rechten Dritter, wie etwa Urheberrechte, Markenrechte oder Persönlichkeitsrechte, ein. Darüber hinaus ist es dem Nutzer untersagt, Schadsoftware zu verbreiten oder zu nutzen sowie die Funktionalität der YourHolisticBalance-Plattform auf andere Weise zu beeinträchtigen.

9.4 Verfügbarkeit: YourHolisticBalance strebt an, eine hohe Verfügbarkeit der YourHolisticBalance-Plattform sicherzustellen. Es besteht jedoch kein Anspruch des Nutzers auf uneingeschränkte Verfügbarkeit. YourHolisticBalance übernimmt keine Haftung für vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Plattform aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Problemen.

 

10. DATENSCHUTZ

YourHolisticBalance beachtet sämtliche geltenden Datenschutzbestimmungen und ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten des Nutzers zu schützen. Ausführliche Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung von YourHolisticBalance zu finden.

 

 

11. WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher steht dem Teilnehmer nach den gesetzlichen Bestimmungen ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht gegenüber YourHolisticBalance besteht ausschließlich für die auf der YourHolisticBalance - Plattfrorm angebotenen Angebote. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden sich in der Widerrufsbelehrung von YourHolisticBalance.

 

12. ÄNDERUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

YourHolisticBalance behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die aktualisierten oder ergänzten Bedingungen werden dem Nutzer per E-Mail spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten zugesandt. Sofern der Nutzer den geänderten oder ergänzten Bedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der E-Mail widerspricht, gelten sie als vom Nutzer akzeptiert. YourHolisticBalance wird den Nutzer in der E-Mail ausdrücklich darauf hinweisen, welche Bedeutung sein Schweigen hat.

 

13. SONSTIGES

13.1 Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass YourHolisticBalance während bestimmter Kurse und/oder Events Foto- und Videoaufnahmen sowohl vom Veranstaltungsort als auch von Teilnehmern macht und diese zu Werbezwecken sowohl selbst verwendet als auch an Dritte weitergibt. Diese Einwilligung und die damit verbundenen Rechte gelten zeitlich unbegrenzt, international und für die Print- sowie Onlinenutzung. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, vor Beginn des gebuchten Kurses und/oder Events schriftlich gegenüber YourHolisticBalance oder dem Kursanbieter zu erklären, dass sie nicht mit der Erstellung von Foto- und Videoaufnahmen von sich einverstanden sind.

13.2 Sämtliche auf dem Online-Marktplatz verwendeten Texte, Bilder, Informationen und alle weiteren Inhalte sind geistiges Eigentum von YourHolisticBalance oder werden mit Genehmigung Dritter verwendet. Die Verwendung, Änderung, Veröffentlichung, Übertragung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte darf nicht ohne schriftliche Genehmigung von YourHolisticBalance erfolgen. Für den Fall der Zuwiderhandlung gegen diese Genehmigungspflicht verpflichtet sich der Nutzer des  zur Zahlung einer Strafe in Höhe von 100 Euro beim erstmaligen Verstoß pro Fall, bei jedem weiteren wiederholten Verstoß zur Zahlung von jeweils 400 Euro an YourHolisticBalance. Weitere Schadensersatzansprüche bleiben davon unberührt.

13.3 Die Websiete von YourHolisticBalance kann Links zu Websites Dritter enthalten, die anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen unterliegen. Diese Links stellen keine Empfehlung dar. YourHolisticBalance haftet nicht für die angebotenen Inhalte, Produkte und Dienstleistungen sowie die Richtigkeit und Erreichbarkeit der Website Dritter.

 

14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

14.1 Änderungen und Ergänzungen müssen schriftlich erfolgen.

14.2 Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Biberach an der Riß.

14.3 Sollten einzelne Regelungen diesen Nutzerbedingungen unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder werden, wird die Wirksamkeit des Nutzerbedingungen und der übrigen Regelungen nicht betroffen. Die Vertragspartner sollen dann eine Regelung vereinbaren, die den wirtschaftlichen Zweck der betroffenen Regelung möglichst weitgehend zur Geltung bringt.

 

Stand: März 2024